社区“主战场”这样打赢垃圾分类攻坚战
随着上海进入生活垃圾强制分类时代，有关“垃圾分类‘逼疯’上海人”的段子也在网络上流传。不过，记者在上海走访社区时发现，自我调侃要被“逼疯”的上海人，在接受采访时透着满满的骄傲和自豪。是什么原因，让“麻烦”的垃圾分类成为上海市民自觉遵守的城市文明准则？
2日上午，记者在静安区绿化市容局拿到一册《静安区生活垃圾源头分类投放收运管理白皮书》，里面主要包含《静安区住宅小区生活垃圾定时定点分类投放工作实施细则》《静安区“不分类不收运”操作规程》《静安区生活垃圾全程分类体系示意图》三部分。“6月29日已经向社会公开发布了《白皮书》，这是依据《上海市生活垃圾管理条例》制定的区一级的具体操作守则。”上海市静安区绿化市容局党工委副书记齐士勇说。
有立法、有工作制度设计，垃圾分类做得到底好不好，就要看基层社区这个“主战场”。去年4月起，天目西路街道就陆续推行垃圾分类定时定点投放，在上海市处于领跑位置。聊起一年多来的垃圾分类工作，天目西路街道绿化市容所所长王秋萍颇有心得：社区居委会、志愿者、物业和业委会“四驾马车”紧密配合，党员示范引领效果显著，广大志愿者面对面宣传指导最关键，3个月居民基本能养成自觉主动、良好的分类投放习惯。
天目西路街道在实施垃圾分类定时定点投放之前，重点做了两件事：各社区居委会干部、住宅楼的楼组长、志愿者一起上门，挨家挨户进行宣传，平均每户面对面交流3至4次，尤其是发放的告居民书，必须要有住户签字返还回执，确保百分之百的知晓率。与此同步，街道对志愿者进行垃圾分类相关知识培训，并且还组织了书面答卷和游戏互动两项考试。“考试80分以上的才能参与垃圾分类志愿服务。”王秋萍说，所有志愿者统一配发绿色马甲并持证上岗。
在该街道汉中小区垃圾投放点，志愿者周建卫、唐克瑾正在指导居民准确分类投放生活垃圾。这个建于1995年的动迁回搬小区住着1049户居民，去年8月至今，实施垃圾分类定时定点投放已有11个月。
“现在居民都能主动参与，分类准确率也达到了95%以上。但刚开始真的很难，相当一部分人不理解、不支持。”唐克瑾坦言，自己退休前从事财务工作数十年，工作体面、人际关系简单，她听到最难听的话、赔了最多笑脸的，就数做垃圾分类志愿者的这近一年。“湿垃圾这么脏还要开袋倒啊？”“你吃饱撑的，管我怎么投垃圾啊？”“我又不认识你，为什么要听你的？”……无论怎样的责难，唐克瑾都笑脸相迎，耐心解释。
“我们志愿者服务都是企业化管理。”周建卫给记者看了一份上岗执勤考勤表，汉中小区15名志愿者，每天上午7点半到9点、晚上6点半到8点轮班上岗，每个投放点两人。“刚开始有的不会分、有的不肯分，我们就亲手帮他们分。一次、两次，到第三次居民都不好意思了，自觉主动开始分类。”周建卫说，寒来暑往，志愿者近一年的辛勤付出，居民们看在眼里、深受感染，如今全小区居民都主动分类，志愿者的工作也变得越来越轻松。
“定时定点分类投放、车辆密闭运输，垃圾房旁活跃了20多年的苍蝇现在没有了，而且很多垃圾可以资源再利用，感觉自己为社会作了贡献。”汉中小区居民李连扣的感受朴素而真实。
像周建卫这样的志愿者，在天目西路街道共有1000多人，他们绝大部分为退休人员，也是分布在各个小区的楼组长、居民骨干。“整个志愿者队伍中，党员约占65%。”王秋萍说，党员示范引领、志愿者长期坚持服务，成为推进居民小区垃圾分类工作的一剂良方。
记者深入多个社区采访发现，尽管在垃圾分类实施过程中，收集容器、收集站房的投入和建设，投放点位、投放时间的设置等都采取“一小区一方案”，因地制宜人性化推进，但社区居委会、业委会、物业联合对居民全覆盖宣传，广大志愿者分类投放现场指导检查，是上海全市推行强制垃圾分类的一大保障。
“我们会有半年的过渡期，到今年年底，静安区所有居民小区垃圾分类定时定点投放必须达标。”齐士勇说，届时如果检查发现未按要求分类投放且不改正，无论单位还是居民都要被处罚。未来在上海，垃圾分类做得好不好，还将直接与信用体系挂钩。
来源：南京日报
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