一、总体情况

2020年，市城管局政府信息公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实《政府信息公开条例》，按照市委市政府关于全面推进政务公开的相关部署，不断加大公开力度，增强公开实效，保障市民群众知情权、参与权、监督权。

（一）切实提升公开效能。依托局网站、政务新媒体等渠道，通过微视频、动漫、网络直播等方式展示城市治理阶段性成果。2020年，我局主动公开政府信息3657条，其中网站公开信息1183条，政务微博公开信息2239条，政务微信公开信息235条。组织全媒体新闻发布会69场次，完成《你身边的城管》网络直播活动22场，播出《南京城管》新浪直播24期、《城管行》267期、《城管小妹》动漫片37期。在局网站公开《南京市2020年城市管理工作实施意见》《南京市全面推进生活垃圾强制分类工作方案》等文件，发布21条人事信息，按要求落实部门预决算公开；聚焦“六稳”、“六保”、垃圾分类等年度重点工作，开展了系列图文、媒体解读；对市民群众关注度高的垃圾末端处理设施项目，及时主动做好环评公示，公开征求意见。推进管理和服务公开，动态调整权力事项，做到“清单之外无权力”。推进行政处罚与许可信息“双公开”，做好与省、市政务服务管理平台“一张网”互联互通，深化网上办理、不见面审批，提高为民服务水平。

（二）及时回应群众关切。全年办理政府信息公开申请33件，30件为本年新收，3件为上年结转，全部在规定时限内规范办结。其中：予以公开或部分公开的18件，不掌握相关信息的8件，申请人主动撤销的7件。做好局网站咨询件答复，今年以来受理咨询与投诉602件，已全部按要求答复。

（三）统筹推进日常管理。通过局网站、办公平台、机关宣传栏等方式宣传新条例，积极参加市级政务公开工作培训，并及时将培训会精神传达至局系统相关人员。实行公文公开属性认定制度，严格执行《关于加强网站信息发布审核工作的实施意见》，强化信息公开审查。定期开展局系统政务公开检查，将政务公开、网站建设、政务新媒体运行情况纳入年度绩效考核内容。全年组织5期圆桌论坛，邀请大师名家，就城市治理的实践与法治、垃圾分类等方面进行研讨交流。开展公众委员进区街、观摩执法，通过全程直播公众委员体验城市治理，引领市民了解城管、靠近城管、理解城管、参与城管。

二、主动公开政府信息情况

（注：“行政许可”栏目中“上一年项目数量”是指本单位2019年行政许可权力事项的数量，“本年增/减”是指本单位2020年行政许可权力事项增减数量，“处理决定数量”是指本单位2020年各类行政许可权力事项作出处理决定总数；表中“其他对外管理服务事项”“行政处罚”“行政强制”“行政事业性收费”等项也依此填写。）

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对照上级要求和群众期盼，我局信息公开工作还有不少需要提升的地方，如工作创新性不够、“群众点单”式的公开方式不多、政策解读力度不够等。下一步，我们将着力强弱项、补短板、提质量，要更多组织信息公开方面的学习培训和业务研讨，切实提高业务工作能力，依法依规办理政府信息公开申请，保障市民群众权利。要创新开展政府信息公开，围绕“群众最想获取什么，就公开什么”的目标，对城市管理重点工作，群众关心的领域，扩大主动公开范围，丰富公开形式，加强政策精准解读，近一阶段，要下大力气做好垃圾分类专栏的更新维护，为垃圾分类纵深推进营造良好氛围。要继续抓好年度信息公开目标任务，全面推进“五公开”，积极回应社会关切，扩大社会公众参与，加强网站建设管理，推进政务新媒体有序健康发展。

六、其他需要报告的事项

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